よくある質問

問い合わせに関する質問

• 査定明細はもらえますか？
• 見積金額検索に載っていない商品の買取金額は調べられますか？
• 梱包キットを追加でもらえませんか？
• 指定日になっても梱包キットが届きません。
• 梱包から手伝ってもらえませんか？
• 梱包キット到着希望日時を変更できますか？
• 送りたい箱数が増えました／減りました。連絡は必要ですか？
• 商品の引き渡し希望日（集荷希望日時）を変更できますか？
• 同一の漫画が大量にあるのですが買取していただけますか？
• 買取したいものが大量にあります。普通に申込みしていいですか？
• 法人名義で申し込みたいのですが、フォームから申し込んでもよろしいですか？
• 申し込む前に買取金額の相場を調べられませんか？
• 査定結果の連絡方法を教えてください。
• メールが届きません。
• 集荷に来ませんでした。どうすればいいですか？
• 集荷日に集荷できませんでした。どうすればいいですか？
• 集荷日を忘れてしまいました。教えてください。
• 申込み内容を変更するにはどうすればいいですか？
• 本人確認の簡易書留が届きました。どうしたらいいですか？
• 本人限定受取郵便が届きました。どうしたらいいですか？
• 問い合わせたのに、返事が来ません。
• エコマケ会員情報を変更するにはどうすればいいですか？